Conflicten zijn een vanzelfsprekend onderdeel van samenwerken. Wanneer spanningen blijven liggen of onhandig worden aangepakt, kunnen zij escaleren en de samenwerking en werksfeer onder druk zetten. Effectieve mediationvaardigheden helpen om verschillen tijdig te herkennen en gesprekken in goede banen te leiden.
Deze training richt zich op professionals die regelmatig te maken hebben met spanningen binnen teams, tussen collega’s of in contact met cliënten. De focus ligt op een nuchtere en praktische aanpak van conflicten, met oog voor alle betrokkenen.
Voorafgaand aan de training vindt een intake plaats waarin eigen praktijksituaties en casussen uit de organisatie worden opgehaald. Deze input vormt de basis voor de inhoud en zorgt voor directe aansluiting bij de dagelijkse werkpraktijk.
Tijdens de training wordt gewerkt met herkenbare conflictsituaties. Deelnemers oefenen actief en ontvangen gerichte feedback. De nadruk ligt op praktisch handelen en toepasbaarheid in het werk.
De trainers hebben ervaring met het begeleiden van conflicten binnen teams en organisaties. Zij kennen situaties waarin belangen, emoties en verhoudingen een rol spelen. Dit maakt de training concreet en herkenbaar.
De investering is afhankelijk van de inhoud de duur en de groepsgrootte. Omdat iedere training maatwerk is wordt de prijs afgestemd op de situatie en leerdoelen van de organisatie.
Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
