Alle trainingen van Act in Move zijn incompany. Dat betekent dat we naar de organisatie toe komen en de training geven aan één team of afdeling tegelijk. Zo kan er geoefend worden met situaties die daadwerkelijk in die werkomgeving voorkomen, en met de collega's met wie deelnemers ook in het echt samenwerken.
Elke training begint met een intakegesprek. Daarin brengen we in kaart welke situaties voorkomen, waar het spaak loopt en wat de deelnemers al beheersen. Op basis daarvan bepalen we de inhoud, de scenario's en het accent van de training. Dezelfde training ziet er in een verpleeghuis dus anders uit dan bij een gemeentelijke balie.
Vooraf brengen we via een intake in kaart welke situaties binnen jouw organisatie spelen, zodat de training aansluit op de praktijk. Deelnemers oefenen vervolgens met herkenbare situaties uit hun eigen werk: oefengesprekken en oefensituaties waarin ze werken aan hun manier van reageren en begrenzen. Na elke oefening is er ruimte voor feedback en reflectie. De aanpak is praktisch en direct toepasbaar, en de trainers hebben zelf ervaring in werkomgevingen waar emotie en agressie regelmatig voorkomen.
Dat hangt af van waar de druk zit. Gaat het om agressie van cliënten of burgers, dan zijn de weerbaarheidstrainingen of de trainingen over telefonische en fysieke agressie passend. Speelt het vooral binnen het team (onderlinge spanning, lastige gesprekken, samenwerking) dan sluiten trainingen als lastige gesprekken voeren of effectief communiceren beter aan. In het intakegesprek denken we mee over welke vorm past.
Van verschillende trainingen bestaat een verdiepingsvariant, bijvoorbeeld bij weerbaarheid bij emoties en agressie en bij de AIT-training. Die zijn bedoeld voor teams die de basis beheersen en willen oefenen met complexere situaties. Daarnaast is er de train-de-trainer, waarmee een organisatie kennis intern kan borgen.
De investering is afhankelijk van de inhoud de duur en de groepsgrootte. Omdat iedere training maatwerk is wordt de prijs afgestemd op de situatie en leerdoelen van de organisatie.
